Allgemeine Geschäftsbedingungen für ZielPlan Campus

Gültig ab 2025

Betreiber: ZielPlan Campus
Adresse: Winterthurerstrasse 135, 8057 Zürich, Schweiz.
Telefon: +41762810681
Geschäfts-ID: CHE-167.739.195

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Planungs- und Beratungsleistungen, Infoprodukte sowie Waren („Leistungen“) zwischen ZielPlan Campus und dem Kunden.

2. Leistungsarten

2.1 Planungs- und Beratungsleistungen

ZielPlan Campus bietet individuelle Planungs- und Beratungsleistungen an, die je nach Vereinbarung persönlich, telefonisch oder online erfolgen können.

2.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Lehrmaterialien, E-Books, Videos und sonstige Download-Inhalte.

2.3 Waren

Waren sind physische Artikel, die über den Online-Shop von ZielPlan Campus bestellt und versandt werden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt je nach Vereinbarung per Überweisung, Kreditkarte oder weiteren im Bestellprozess genannten Methoden.

4. Rückerstattungen und Umbuchungen

4.1 Planungs- und Beratungsleistungen

Stornierungen bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich. Bei einer Absage innerhalb von 14 Tagen vor Beginn fällt eine Gebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises an. Nach Leistungsbeginn ist eine Erstattung ausgeschlossen, da bereits Arbeitsaufwand entstanden ist. Termine können bis 48 Stunden vor Beginn einmal kostenfrei auf einen neuen Termin verschoben werden.

4.2 Infoprodukte

Für digitale Inhalte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kaufdatum, sofern der Download oder das Streaming nicht begonnen wurde. Nach vollständigem Download oder Datenabruf ist eine Erstattung ausgeschlossen.

4.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder anderen Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.